Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 luty 2025

Ta Polityka Prywatności dotyczy informacji, które zbieramy, kiedy korzystasz z naszej strony internetowej na trodevi.com. W całym tym dokumencie będziemy odnosić się do tej strony jako "Portal". Tutaj wyjaśniamy, jak zbieramy, używamy i udostępniamy informacje o Tobie, wraz z wyborami, jakie masz w odniesieniu do tych informacji.

Informacje, które zbieramy

Zbieramy informacje o Tobie tylko wtedy, gdy jest to konieczne – aby dostarczyć nasz Portal, komunikować się z Tobą lub poprawić nasz Portal. Zbieramy te informacje na trzy sposoby: bezpośrednio od Ciebie, automatycznie poprzez działanie naszego Portalu oraz z źródeł stron trzecich.

Informacje, które nam podajesz

Zbieramy informacje, które dobrowolnie nam przekazujesz, w zależności od kontekstu:
Podstawowe informacje o koncie: Aby założyć konto, wymagamy adresu e-mail. Możesz również podać opcjonalne informacje, takie jak imię, nazwę firmy i adres.
Informacje płatnicze: Jeśli zdecydujesz się na subskrypcję naszej usługi, podasz szczegóły płatności, takie jak adres e-mail powiązany z metodą płatności.
Komunikacja z nami: Kiedy kontaktujesz się w celu uzyskania wsparcia lub odpowiadasz na ankiety, możesz udostępnić dodatkowe informacje osobiste.

Informacje, które zbieramy automatycznie

Informacje z logów: Zbieramy standardowe dane, takie jak typ przeglądarki, adres IP, identyfikatory urządzenia, preferencje językowe itp., kiedy korzystasz z naszego Portalu.
Informacje o użyciu: Śledzimy, jak korzystasz z naszego Portalu w celach poprawy (np. które oferty oglądasz lub z którymi wchodzisz w interakcję).
Informacje o lokalizacji: Możemy wnioskować o Twojej przybliżonej lokalizacji na podstawie adresu IP, a jeśli na to pozwolisz, dokładne dane lokalizacyjne za pośrednictwem naszych aplikacji mobilnych do funkcji, takich jak ustawienia widoczności ofert.
Informacje z ciasteczek i innych technologii: Używamy ciasteczek i znaczników pikselowych do identyfikacji i śledzenia odwiedzających, zrozumienia wzorców użytkowania, zarządzania kampaniami e-mailowymi oraz dostarczania ukierunkowanych reklam.

Jak i dlaczego używamy informacji

Cele używania informacji:

Aby prowadzić nasz Portal, w tym zarządzanie kontami, weryfikację ofert i przetwarzanie transakcji.
Aby rozwijać i ulepszać nasz Portal na podstawie interakcji użytkowników i opinii.
Aby analizować trendy i zaangażowanie użytkowników dla lepszego świadczenia usług.
Aby dopasować wysiłki marketingowe i zapewnić, że nasza komunikacja jest dla Ciebie istotna.
Aby zapewnić bezpieczeństwo, zapobiegać oszustwom i przestrzegać wymogów prawnych.
Aby komunikować aktualizacje, oferty i szukać Twojej opinii.

Podstawy prawne do zbierania i używania informacji:

Na mocy przepisów o ochronie danych UE przetwarzamy Twoje dane w oparciu o:
Konieczność kontraktową do świadczenia usług naszego Portalu.
Zgodność z prawem.
Ochronę żywotnych interesów.
Uzasadnione interesy w ulepszaniu naszego Portalu.
Zgodę na określone działania, takie jak umieszczanie ciasteczek.

Jak udostępniamy informacje:

Spółki zależne i wykonawcy: Udostępniamy informacje w obrębie naszej organizacji w celu prowadzenia Portalu.
Dostawcy usług stron trzecich: Do świadczenia usług (np. przetwarzanie płatności, analizy).
Żądania prawne: Aby przestrzegać obowiązków prawnych lub nakazów sądowych.
Aby chronić prawa: Gdy jest to konieczne do ochrony naszych lub praw innych osób lub bezpieczeństwa.
Przeniesienia biznesowe: W przypadku restrukturyzacji lub sprzedaży firmy.
Za Twoją zgodą: Do udostępniania stronom trzecim, które akceptujesz.
Zbiorcze lub anonimowe informacje: Do analizy lub marketingu bez identyfikacji osobistej.
Opublikowane prośby o wsparcie: Aby poprawić wsparcie użytkowników.

Szczegóły dotyczące usług stron trzecich:

Supabase: Korzystamy z Supabase do zarządzania bazą danych, uwierzytelniania i przechowywania. Przetwarzają Twoje dane zgodnie z naszymi instrukcjami i są związani Umową o Przetwarzaniu Danych (DPA), aby zapewnić prywatność Twoich danych.
Google Analytics: Używamy Google Analytics do analizy, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z naszą Usługą. Google Analytics zbiera anonimowe dane o Twoim użytkowaniu, ale nie identyfikuje Cię osobiście. Praktyki prywatności Google dotyczące tych danych można znaleźć w ich Polityce Prywatności.
PostHog: Wykorzystujemy PostHog do analityki produktu. Pomaga nam to zrozumieć zachowanie użytkowników, ulepszyć naszą platformę i optymalizować doświadczenia użytkowników. PostHog nie zbiera informacji osobistych, chyba że sam je podasz. Więcej szczegółów na temat ich obsługi danych można znaleźć w ich Polityce Prywatności.

Jak długo przechowujemy informacje

Przechowujemy informacje tylko tak długo, jak jest to potrzebne do realizacji opisanych celów lub zgodnie z wymogami prawnymi. Logi serwerów są przechowywane przez około 30 dni w celach analitycznych i rozwiązywania problemów.

Bezpieczeństwo

Dążymy do ochrony Twoich informacji przy użyciu rozsądnych środków bezpieczeństwa, ale uznajemy, że bezpieczeństwo w internecie nie jest nieomylne.

Wybory

Możesz ograniczyć informacje, które podajesz. Możesz zrezygnować z komunikacji marketingowych. Ustaw swoje przeglądarki, aby odrzucały ciasteczka, choć może to ograniczyć funkcjonalność. Możesz zamknąć swoje konto, jeśli chcesz przestać korzystać z naszego Portalu.

Twoje prawa

Na mocy RODO i podobnych przepisów masz prawo do dostępu, poprawiania, usuwania, sprzeciwu, ograniczenia bądź przenoszenia swoich danych osobowych. Skontaktuj się z nami pod adresemhello@trodevi.com, aby skorzystać z tych praw.

Jak się z nami skontaktować

W przypadku jakichkolwiek pytań związanych z prywatnością lub aby skorzystać z Twoich praw, napisz do nas na hello@trodevi.com.

Zmiany w polityce prywatności

Możemy aktualizować tę politykę. Zmiany będą odzwierciedlone tutaj z dziennikiem zmian lub bezpośrednim powiadomieniem. Kontynuowanie korzystania z naszego Portalu po aktualizacji oznacza akceptację zmian.